生成AIと専門職による有人相談の「ハイブリッド」で24時間365日、妊産婦、子育て中の市民の相談にラインを通じて応じます―。奈良市が13日、自治体としては全国初となるユニークな実証実験をスタートさせた。仲川元庸市長は「児童虐待の対応相談件数は全国的にも右肩上がり。早めに相談に応じることで、問題を深刻化させないことが大切」と強調。相談内容によっては、市が2022年度に開設した児童相談所もバックアップする。実証実験は年内いっぱい続けられる。